Pour continuer à appeler, surfer, et envoyer des SMS aux tarifs prépayés les plus bas de Belgique, il est important que tu remplaces ta carte SIM actuelle par une nouvelle carte. 

Pourquoi une nouvelle carte SIM ?

Nous croyons qu’appeler, surfer mobile, et envoyer des SMS ne doit pas être cher. Sans sacrifier la qualité ! Pour optimiser nos services, nous construisons actuellement une nouvelle plateforme technique. Grâce à cette carte, nous pourrons t’enregistrer sur cette nouvelle plateforme et cela te permettra de continuer à appeler, à surfer, et à envoyer des SMS aux tarifs les plus bas de Belgique. Voilà pourquoi.

Qu’est-ce qui se passe avec mon crédit d’appel et mes forfaits actives?

Ton crédit d’appel et tes forfaits actifs seront évidemment transférés automatiquement à ta nouvelle carte SIM pour que tu puisses continuer à appeler, à surfer, et à envoyer des SMS.

Qu’en est-il de mon numéro actuel?

Tu ne perdras pas ton numéro de téléphone actuel en remplaçant ta carte SIM. Tu gardera le même numéro.

Comment remplacer ?

Remplacer ta carte SIM, c’est un jeux d’enfants:

1. Prends la lettre que tu as reçue.
2. Il y a un numéro de téléphone en haut de la lettre. C’est ton numéro de téléphone, ou le numéro d’un membre de ta famille.
3. Prends la nouvelle carte SIM.
4. Tu as besoin des derniers 4 chiffres de cette carte SIM. Envoie ces chiffres, précédés par SWAP, au 1984 via SMS. Attention : tu dois faire ça avec ton ancienne carte SIM (par exemple SWAP5678 si le numéro est 8932030000012345678).
5. Si les 4 chiffres sont corrects, tu reçois un SMS de confirmation.
6. Tu as reçu un SMS de confirmation ? Eteins ton téléphone et remplce ta carte sim.

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