Tarifs internationaux et roaming

Tu as prévu un voyage à l’étranger ou tu souhaites appeler quelqu’un qui est à l’autre bout du monde ?
Consulte les tarifs internationaux de JIM Mobile pour les SMS, les appels, l’internet mobile et le roaming. Vérifie ton crédit d’appel avec l’appli JIM Mobile.

Comment métriser ton budget? Découvre le ici. 

  • TARIFS INTERNATIONAUX
  • TARIFS ROAMING

Tarifs internationaux

Sms de la Belgique vers l’étranger

€0,37 / SMS

Appels de la Belgique vers l’étranger

Groupe de pays Europe 1                   € 0,65/min
Groupe de pays Europe 2                   € 1,00/min
États-Unis & Canada                            € 0,75/min
Groupe de pays Monde 1                    € 1,25/min
Groupe de pays Monde 2                    € 2,25/min

Avant de partir à l’étranger…

  1. Tu as une carte prépayée ?
    Assure-toi qu’il te reste assez de crédit d’appel ! Recharge avec l’appli JIM Mobile.
  2. Assure-toi d’avoir créé un mot de passe pour ton voice mail en appellant le 1933. 
  3. Des frais de roaming te seront comptés si tu utilises ton voice mail depuis l’étranger !

Roaming

Tu es dans la zone UE  

Depuis la zone UE vers la zone UE

Grâce à la suppression des frais de roaming dans la zone UE, vous pouvez désormais appeler, envoyer des SMS et surfer aux mêmes tarifs qu’en Belgique. Votre consommation mobile est simplement imputée à votre abonnement ou votre carte prépayée.

Voici les principaux points importants :

  1. En Europe (zone UE) tu utilises simplement les minutes d’appel, les SMS et les données de votre forfait. (remarque : certain pays comme la Suisse, le Monaco et Jersey ne font pas parties de la zone UE)
  2. Les appels gratuits de JIM Mobile à JIM Mobile et BASE sont uniquement valables en Belgique, puisqu’en quittant la Belgique, tu quittes aussi le réseau de BASE.
  3. Tu dépasse ton forfait ? Nous te facturerons les mêmes frais qu’en Belgique.
  4. Les appels reçus dans la zone UE sont entièrement gratuits.
  5. Les appels passés depuis la Belgique vers l’étranger sont soumis aux tarifs internationaux.

Depuis la zone UE vers le « reste du monde »

Les appels et SMS émis depuis l’Europe (zone UE) vers des pays hors Europe sont soumis aux tarifs de roaming.

surfer inclus dans ton abonnement belge
Appels sortants vers: zone Monde 1, les États-Unis, le Canada, la Suisse, Monaco, Andorre, Saint-Marin et les îles Anglo-Normandes € 2,00/min
Appels sortants vers: zone Monde 2 € 3,60/min
Appels sortant vers: les Émirats Arabes Unis et Tunésie € 6/min
Appels entrants dans tous les pays de la zone EUROPE GRATUIT
SMS envoyé vers le « reste du monde »  (sauf les Émirats Arabes Unis et Tunésie) € 0,39/SMS
SMS reçu GRATUIT
SMS envoyé vers les Émirats Arabes Unis et Tunésie € 1/SMS

Tu es dans « le reste du monde »

Tu est dans la zone Monde 1, les États-Unis ou le Canada

Si vous voyagez en dehors de l’Europe, dans des pays qui font partie de la catégorie Monde 1, l’utilisation du réseau des opérateurs locaux est soumise à des frais de roaming spécifiques.

Surfer € 9,50/MB
Appels sortants vers: la Belgique, la zone Europe et la zone Monde 1, les États-Unis, le Canada, la Suisse, Monaco, Andorre, Saint-Marin, les îles Anglo-Normandes et l’île de Man € 2,00/min
Appels sortants vers: zone Monde 2 € 3,60/min
SMS envoyé (sauf les Émirats Arabes Unis et Tunésie) € 0,39/SMS
SMS reçu GRATUIT
Appels entrants depuis la zone Monde 1 € 1,20/min
Appels entrants depuis les États-Unis et le Canada € 0,65/min
Appels sortants vers:  les Émirats Arabes Unis et Tunésie € 6/min
SMS envoyé vers les Émirats Arabes Unis et Tunésie € 1/SMS


Tu es dans la zone Monde 2

Si vous voyagez en dehors de l’Europe, dans des pays qui font partie de la catégorie Monde 2, l’utilisation du réseau des opérateurs locaux est soumise à des frais de roaming spécifiques.

Surfer € 9,50/MB
Appels sortants vers: la Belgique, la zone Europe et la zone Monde 1, les États-Unis, le Canada, la Suisse, Monaco, Andorre, Saint-Marin, les îles Anglo-Normandes et l’île de Man € 3,60/min
Appels sortants vers: zone Monde 2 € 3,60/min
SMS envoyé (sauf vers les Émirats Arabes Unis et Tunésie) € 0,39/SMS
SMS reçu GRATUIT
Appels entrants € 2,40/min
Appels sortants vers les Émirats Arabes Unis et Tunésie  € 6/min
SMS envoyé vers les Émirats Arabes Unis et Tunésie  € 1/SMS

Autres pays

Émirats Arabes Unis et Tunisie

Surfer € 14,52/MB
Appels sortants € 6,00/min
Appels entrants € 2,80/min
SMS envoyé € 1,00/SMS
SMS reçu GRATUIT

Infos et conseils pratiques lorsque vous voyagez à l’étranger

Contrôlez votre consommation et vos coûts: Vous pouvez vérifier votre consommation à l’étranger soit à l’aide de l’app My JIM Mobile, soit en vous connectant à votre espace client.

Évitez les surprises désagréables: Nos services de notification vous avertissent automatiquement si votre consommation dépasse certaines limites.

Tarifs sur les bateaux de croisière et les ferries: Les bateaux de croisière et les ferries appartiennent à la zone Monde 2, même lorsqu’ils voyagent en Europe.

Évitez les consommations indésirables de données en dehors de l’Europe

 

Certains téléphones continuent à recevoir automatiquement des informations (p. ex. e-mails, mises à jour d’applications…) lorsque vous les utilisez. Lorsque vous vous trouvez en dehors de l’Europe (zone UE), cette consommation vous est facturée au tarif roaming. Pour éviter ces frais, il est préférable de désactiver ces applications en dehors de l’Europe. Pour savoir comment faire, consultez le manuel de votre appareil.

Faites aussi attention aux changements de réseaux lorsque vous séjournez dans une zone frontalière ou que vous traversez un territoire frontalier.