{"id":370,"date":"2017-03-10T11:56:37","date_gmt":"2017-03-10T10:56:37","guid":{"rendered":"https:\/\/jimmobile.be\/fr\/service-alerte"},"modified":"2017-11-21T10:57:29","modified_gmt":"2017-11-21T09:57:29","slug":"service-alerte","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jimmobile.be\/fr\/service-alerte\/","title":{"rendered":"Garde ta consommation sous contr\u00f4le"},"content":{"rendered":"<h1>Garde ta consommation sous contr\u00f4le<\/h1>\n<h2><span style=\"font-size: 18pt;\">Tu as un carte SIM pr\u00e9pay\u00e9\u00e9<\/span><\/h2>\n<h4 style=\"text-align: left;\"><\/h4>\n<ul>\n<li>Avec <a href=\"\/fr\/lappli-jim-mobile\/\">l&rsquo;appli JIM Mobile<\/a> sur ton smartphone.<\/li>\n<li>\u00a0En ligne, dans <a class=\"showCustomerZone\">l&rsquo;espace client<\/a><\/li>\n<li>Envoie CONSULT par SMS au 1984.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 style=\"text-align: left;\">Le contr\u00f4le de ton Internet mobile<\/h4>\n<p style=\"text-align: left;\">Tu re\u00e7ois un SMS d\u00e8s que tu approches de ta limite de donn\u00e9es (\u00e0 80%) et aussi lorsque tu l&rsquo;as d\u00e9pass\u00e9.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\">Le contr\u00f4le de ton pack avantages activ\u00e9<\/h4>\n<p style=\"text-align: left;\">Tu re\u00e7ois un SMS lorsque ton pack avantages est presque \u00e9puis\u00e9 (\u00e0 80 %) et aussi lorsqu&rsquo;il est totalement \u00e9puis\u00e9. \u00c0 partir de l\u00e0, tu peux continuer \u00e0 surfer ou \u00e0 t\u00e9l\u00e9phoner au tarif standard.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\">Le contr\u00f4le \u00e0 l&rsquo;\u00e9tranger<\/h4>\n<p style=\"text-align: left;\">M\u00eame \u00e0 l&rsquo;\u00e9tranger, tu peux contr\u00f4ler ta consommation, soit avec l&rsquo;appli My JIM Mobile, soit en ligne dans l&rsquo;espace client ou encore par SMS. Envoie CONSULT par SMS au 1984 ou appelle au +32 456 19 19 84 (en fonction du r\u00e9seau sur lequel tu te trouves).<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Attention : les appels entrants et sortants \u00e0 l&rsquo;\u00e9tranger (\u00ab roaming \u00bb) ne sont pas toujours imm\u00e9diatement factur\u00e9s. Cela signifie que ta consommation peut diff\u00e9rer de ta consommation r\u00e9elle.<\/p>\n<h2>Tu as un abonnement<\/h2>\n<h4 style=\"text-align: left;\">Tu peux contr\u00f4ler ta consommation ainsi :<\/h4>\n<ul>\n<li>Avec l&rsquo;appli <a href=\"\/fr\/lappli-jim-mobile\/\">JIM Mobile<\/a> sur ton smartphone.<\/li>\n<li>En ligne, dans <a class=\"showCustomerZone\">l&rsquo;espace client<\/a><\/li>\n<li>Envoie CONSULT par SMS au 1984.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\"><b>Le contr\u00f4le \u00e0 l&rsquo;\u00e9tranger :<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0 l\u0092\u00e9tranger aussi, tu peux facilement contr\u00f4ler ton budget via l\u0092appli JIM Mobile, en ligne via l\u0092Espace client ou en envoyant CONSULT par SMS au 1984.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Attention : les appels entrants et sortants \u00e0 l\u0092\u00e9tranger (\u00ab roaming \u00bb) ne sont pas toujours factur\u00e9s imm\u00e9diatement. Ta consommation peut alors diff\u00e9rer de ta consommation r\u00e9elle.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><b>Que se passe-t-il si tu consommes plus que ce que ton abonnement permet ?<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lorsque tu as pratiquement d\u00e9pass\u00e9 ton abonnement (\u00e0 80 %), tu re\u00e7ois un SMS. Nous te renvoyons un SMS lorsque tu as d\u00e9pass\u00e9 ton abonnement, puis par tranche de 10 \u0080 de consommation suppl\u00e9mentaire.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><b>Fixe un montant maximum !<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pour \u00e9viter que le montant de ta facture ne soit trop \u00e9lev\u00e9, tu peux fixer un montant maximum pour ta facture. Si tu d\u00e9passes ce montant (= hors forfait), tu ne pourras plus surfer, ni appeler durant ce mois. Par contre, tu pourras toujours envoyer des SMS. Par d\u00e9faut, ce montant est de 50 \u0080. Donc, si tu as un abonnement de 10 \u0080 \/ mois, tu pourras d\u00e9passer ton abonnement avec 50 \u0080 dehors de ton forfait. Tu recevras de toute fa\u00e7on une notification par SMS d\u00e8s que tu d\u00e9passeras le montant de ton abonnement. Pour toute tranche de 10 \u0080 consomm\u00e9s en dehors de ton forfait, tu recevras \u00e0 nouveau un SMS jusqu\u0092\u00e0 ce que tu aies atteint le montant maximum qui a \u00e9t\u00e9 fix\u00e9.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tu souhaites conna\u00eetre ton montant maximum\u00a0? Alors, envoie le mot CONSULT par SMS au 1984.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tu ne veux pas recevoir de notification par SMS\u00a0? Alors, envoie le mot NOALERT par SMS au 1984. Tu peux utiliser le code YESALERT pour r\u00e9activer ces notifications. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tu d\u00e9sires adapter ton montant maximum\u00a0? Alors, contacte le helpdesk au num\u00e9ro gratuit 1984 (ou 0456 19 19 84 si tu n&rsquo;appelles pas avec ton num\u00e9ro JIM Mobile) ou en envoyant un e-mail \u00e0 <\/span><a href=\"mailto:info@jimmobile.be\"><span style=\"font-weight: 400;\">info@jimmobile.be<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><b>Le contr\u00f4le de ton Internet mobile \u00e0 l&rsquo;\u00e9tranger<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le montant maximum pour l\u0092internet mobile hors forfait \u00e0 l\u0092\u00e9tranger a \u00e9t\u00e9 fix\u00e9 par d\u00e9faut \u00e0 60 \u0080. Tu recevras un SMS d\u00e8s que tu auras consomm\u00e9 80 % de ce montant hors forfait et si tu as atteint le montant de 60 \u0080 hors forfait. D\u00e8s que tu auras atteint le montant maximum, tu recevras une notification par SMS et tu ne pourras plus surfer \u00e0 l\u0092\u00e9tranger. Tu d\u00e9sires surfer au tarif roaming standard hors forfait\u00a0? Alors, envoie le mot DATAROAMINGCONTINUE par SMS au 1984. Tu ne recevras plus de notifications jusqu\u0092au d\u00e9but de ta nouvelle p\u00e9riode de facturation. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Garde ta consommation sous contr\u00f4le Tu as un carte SIM pr\u00e9pay\u00e9\u00e9 Avec l&rsquo;appli JIM Mobile sur ton smartphone. \u00a0En ligne, dans l&rsquo;espace client Envoie CONSULT par SMS au 1984. 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