Om in de toekomst te kunnen blijven bellen, surfen en sms’en aan de goedkoopste herlaadkaart-tarieven in België is het belangrijk dat je je huidige simkaart wisselt met de nieuwe simkaart die we jou bezorgden.

Waarom een nieuwe simkaart?

Wij geloven dat bellen, mobiel surfen, en sms’en niet duur hoeft te zijn. En dat zonder aan kwaliteit in te boeten. Om onze dienstverlening te optimaliseren bouwen we momenteel aan een nieuw technisch platform. Dankzij deze nieuwe simkaart kunnen we je straks registreren op dat nieuwe platform en kan jij blijven bellen, surfen en sms’en aan de goedkoopste herlaadkaart-tarieven in België. Daarom dus die nieuwe simkaart.

Wat met mijn belwaarde en actieve bundels?

Je belwaarde en actieve bundels worden automatisch overgezet naar je nieuwe simkaart. Op die manier kan je  probleemloos verder bellen, surfen en sms’en.

Wat met mijn huidig nummer?

Door het wisselen van je simkaart gaat je huidig nummer NIET verloren. Je behoudt gewoon je huidige nummer.

Hoe wisselen?

Je simkaarten wisselen doe je in enkele simpele stappen:

1. Neem de brief die je ontving erbij.
2. Bovenaan de brief vind je een telefoonnummer. Dit is jouw nummer, of het nummer van iemand in je gezin.
3. Neem de nieuwe simkaart van je brief.
4. Sms SWAP en de 4 laatste cijfers van de nieuwe simkaart naar 1984. Doe dit met je oude simkaart. (bvb SWAP5678 als het nummer 8932030000012345678 is).
5. Als de laatste 4 cijfers correct zijn, krijg je een bevestiging via sms.
6. Bevestigings-sms goed ontvangen? Zet dan je toestel volledig uit en wissel je simkaart.

Vraag een nieuwe simkaart aan