Nous sommes tous prêts pour le sprint final : davril à juin, nous transférerons progressivement tous les clients JIM Mobile du réseau BASE au réseau Orange. Nous utiliserons donc le réseau Orange. Pourquoi ? Parce quau bout du compte, nous pourrons proposer de meilleurs produits.
Quel impact aura ce transfert ?
En tant que client JIM Mobile, tu ne remarqueras rien si ton appareil est allumé. Quelques jours avant le transfert de ton numéro, nous tenverrons un bref avertissement par SMS. Dès que tu es actif sur le réseau Orange, nous tenvoyons un deuxième SMS court.
Si tu souhaites en savoir plus sur ta couverture sur le réseau Orange, clique ici. Pour vérifier une adresse spécifique, clique ici.
Tests approfondis
Et pour assurer que tu ne remarques rien, nous avons effectué de nombreux tests au cours des derniers mois. Tu as encore des questions ? Trouve ta réponse ici
FAQ
Quand saurai-je que j’ai été transféré sur le réseau Orange ?
HFacile : quelques jours avant, nous tenvoyons un SMS, et un deuxième dès la fin du transfert.
Combien de temps dure un transfert ?
Donner une durée exacte pour un transfert est assez difficile. Sache simplement que cela peut même prendre quelques jours. Aucune raison de paniquer, donc, si tu ne reçois pas immédiatement le deuxième SMS tindiquant que ton transfert a été effectué.
Le transfert a-t-il un impact sur mon crédit d’appel, mes forfaits, …?
Non, seul le réseau changera. Tu vas donc commencer à utiliser le réseau Orange au lieu du réseau BASE/Telenet. Toutes les autres fonctionnalités telles que les tarifs (nationaux + roaming) et les fonctionnalités sur le site Web et dans l’appli JIM Mobile, resteront inchangés.
Qu’en est-il de ma couverture réseau ?
Si tu souhaites en savoir plus sur ta couverture sur le réseau Orange, clique ici. Pour vérifier une adresse spécifique, clique ici.
Et si je suis à l’étranger pendant le transfert ?
Dans ce cas-là, nous attendrons pour faire ton transfert. Tu seras automatiquement transféré une fois de retour en Belgique.
Puis-je revenir au réseau BASE ?
Ce n’est pas possible.