We staan nu voor de eindsprint: tussen april en juni zetten we geleidelijk alle JIM Mobile-klanten over van het BASE- naar het Orange-netwerk. Je blijft natuurlijk JIM Mobile-klant, maar we gaan dus wel het netwerk van Orange gebruiken.
Welke impact heeft deze overzetting?
Als klant merk je van deze overstap trouwens helemaal niets als je toestel aan staat. Enkele dagen voor je overzetting sturen we je een smsje, en zodra je actief bent op het Orange-netwerk, krijg je een tweede sms ter bevestiging.
Ben je benieuwd naar jouw algemene dekking op Orange? Kijk dan hier. Je dekking op een specifiek Belgisch adres kun je hier bekijken.
Grondig getest
En om zeker te zijn dat je van die overzetting niets merkt, hebben we achter de schermen al maandenlang getest. Dit is de ervaring van enkele van die testers:
- Net ontdekt dat ik ook overgezet ben. Is dus vlot verlopen want had niets gemerkt. – Hans
- Amaai, ik heb nu pas door dat er een migratie gaande was. Ik heb heel de dag mijn gsm gebruikt (ook sms’jes verstuurd) en geen enkel probleem gehad, zelfs niet eens iets opgemerkt! Respect en bedankt voor alle moeite. – Emiel
- Eindelijk data in het station van de luchthaven en zijn tunnels. – Clovis
FAQ
Wanneer weet ik dat ik ben overgezet naar het Orange-netwerk?
Makkelijk: enkele dagen voordien sturen we je een smsje, en nog eentje zodra je overzetting achter de rug is.
Hoe lang duurt zon overzetting?
Een exacte duur op de overzetting plakken, is moeilijk. Weet dat het mogelijk zelfs enkele dagen duurt. Geen reden tot paniek dus, als je niet meteen de tweede sms krijgt die je laat weten dat je overzetting gelukt is.
Heeft de overschakeling impact op mijn beltegoed, bundels, …?
Nee. Enkel het netwerk zal veranderen, dus je zal nu in plaats van het netwerk van BASE/Telenet gebruik gaan maken van dat van Orange. Alle andere dingen zoals tarieven (nationaal + roaming), en functionaliteiten op de website en in de JIM Mobile-app, die blijven ongewijzigd.
Hoe zit het met mijn netwerkdekking?
Ben je benieuwd naar jouw algemene dekking op Orange? Kijk dan hier. Je dekking op een specifiek Belgisch adres kun je hier bekijken.
Wat als ik in het buitenland ben bij de overzetting?
Dan wachten we met je overzetting. Je wordt automatisch overgezet zodra je terug in België bent.
Kan ik terug naar het BASE-netwerk?
Dat is niet mogelijk.