Politique en matière de vie privée et de cookies

Quelques explications sur les informations que nous collectons sur toi.

Définitions
Dans la présente Politique en matière de vie privée et de cookies, les termes suivants sont utilisés.

« Utilisateur » fait référence à la personne physique ou morale qui utilise les produits et/ou services d’Unleashed SA ;

« Information » fait référence aux informations relatives aux  visiteurs de ce site Internet, telles que décrites à l’article 4 ;

« Produits » fait référence aux services et aux produits mentionnés sur ce site Internet ;

« Services » fait référence aux services proposés à la vente sur ce site Internet ;

« Unleashed S.A.» / « nous » font référence à Unleashed S.A., Kempische Steenweg 309/1, B-3500 Hasselt ; adresse électronique : info@jimmobile.be ; T.V.A. : BE 0886.946.917 ;

« Site Internet » fait référence au site Internet de JIM Mobile dont l’URL est www.jimmobile.be, ou toute autre URL qui mène au même contenu.

Introduction

Unleashed S.A. s’efforce de proposer le niveau le plus élevé possible de service à ses clients. Pour garantir cette qualité, Unleashed S.A. doit collecter certaines informations sur toi. À cet égard, Unleashed S.A. s’engage à protéger  ta vie privée et à respecter les lignes directrices de la Loi du 8 décembre 1992 (« Loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel ») et du règlement général européen sur la protection des données 2016/679 du 27 avril 2016.

Ton autorisation

En utilisant ce Site Internet, tu acceptes les présentes conditions de confidentialité et la manière dont les informations peuvent être collectées et utilisées par Unleashed S.A., ainsi que le transfert éventuel de ces données, tel que décrit ci-après. Il nous est loisible de modifier ces conditions dans le futur. Le cas échéant, nous annoncerons les modifications effectuées sur le Site Internet.

Collecte des informations

Quand tu t’enregistres, nous devons collecter certaines informations pour terminer l’enregistrement. Ces informations feront partie d’un dossier permanent reprenant tes transactions avec Unleashed S.A. Ce dossier contient essentiellement les données suivantes : prénom, nom de famille, adresse, adresse électronique, date de naissance et numéro de téléphone.

Lorsque tu nous envoies un courrier électronique, il est possible que nous te demandions certaines informations pour pouvoir répondre rapidement et correctement à tes questions, ou vérifier les données qui figurent dans ton dossier permanent. Ces  informations peuvent ensuite être reprises dans tondossier permanent..

Lorsque tu nous contactes, par quelque canal que ce soit, il est possible que nous ajoutions  certaines remarques sur ce contact dans ton dossier permanent, si cela s’avère nécessaire. Cela nous permet de fournir  un meilleur service à nos clients.

Usage et transfert d’informations

  • Tu acceptes que nous te contactions ou que des tiers soigneusement sélectionnés par nous te contactent de temps à autre par courrier électronique, téléphone, SMS ou via un autre canal  pour t’informer sur des produits ou  services qui selon nous pourraient t’intéresser.
  • Tu acceptes qu’ Unleashed S.A. t’envoie de temps à autre des courriers électroniques et des bulletins d’informationcontenant des informations sur  les produits et les services d’Unleashed S.A. Tu as le droit à tout moment de demander à Unleashed S.A. d’arrêter de t’envoyer ces courriers électroniques et ces bulletins d’information
  • Tu acceptes qu’Unleashed S.A. utilise ces informations afin de :
  1. Traiter tes commandes et tes demandes, , gérer les décomptes et factures, traiter les factures des prestataires de service et gérer les les questions,  demandes ou plaintes, les procédures juridiques ou toute autre activité administrative ou commerciale.
  2. Mener des études de marché pour t’informer sur nos produits et services, les nouvelles fonctionnalités ou les améliorations apportées aux produits ou  services,  lesoffres spéciales, les réductions et les prix qu’Unleashed S.A. estime intéressants.
  3. Transmettre des informations conformément aux prescriptions légales, administratives ou réglementaires s’appliquant à Unleashed S.A. ou concernant des litiges légaux, des cas de fraude, des actes criminels ou la poursuite de faussaires (présumés) ou se rapportant à des demandes de crédit de l’Utilisateur.

Droit d’accès

  • Sur demande et sans frais supplémentaires, tu as le droit de t’opposer à l’utilisation de tes informations à caractère personnel à des fins de marketing direct. Tu peux nous en informer en nous envoyant une lettre à l’adresse suivante : Unleashed S.A., Kempische Steenweg 309/1, B-3500 Hasselt, Belgique ou en envoyant un courrier électronique à info@jimmobile.be.
  • Sur simple demande, tu as également le droit d’accéder gratuitement à tes informations à caractère personnel et de les corriger. Tu peux nous contacter à l’adresse (électronique) mentionnée ci-dessus si tu souhaites vérifier, modifier ou adaptertes données.

Cookies

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fragments d’information qui sont téléchargés sur l’appareil utilisé pour consulter un Site Internet. Chaque fois que le même Site Internet est consulté, l’appareil est reconnu.

Grâce à l’utilisation de cookiesdes informations sur les visites et les visiteurs sont temporairement enregistrées par ce Site Internet. D’autres Sites Internet peuvent également reconnaître l’appareil utilisé grâce au même cookie. Pour chaque visite, plusieurs types de cookies peuvent être utilisés.

Les cookies permettent  de personnaliser la visite d’un site Internet, par exemple, en :

  • Reprenant  les paramètres de navigation pertinents
  • Enregistrant les préférences du visiteur
  • Améliorant l’expérience générale de l’utilisateur
  • Limitant le nombre de publicités affichées

L’utilisation des cookies par Unleashed S.A.

Lorsque tu visites le Site Internet, on te demande si, en tant qu’utilisateur, tu acceptes  qu’Unleashed S.A. place des cookies sur ton appareil. Si tu refuses, il est possible que tu ne puisses pas utiliser (convenablement) certaines parties du site Internet. Si tu supprimes par la suite le cookie concerné dans ton navigateur, lors de ta prochaine visite, la même question te sera posée.

Le Site Internet confronte les informations collectées par les cookies aux informations que tu as fournies sur toi, ou aux autres données que nous avons collectées aux fins évoquées dans la politique de confidentialité d’Unleashed S.A.

Unleashed S.A. a recours aux cookies sur son Site Internet pour :

  • améliorer la qualité et les fonctionnalités du Site Internet ;
  • améliorer ton expérience de navigation sur notre Site Internet ;
  • analyser la façon dont  les utilisateurs utilisent le Site Internet et pour compiler des statistiques.